Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 6 juin 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits réalisées par GLOBALSTOCK, exploitant le site Globalstock.fr, à toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à un achat.
Article 2 — Identification du vendeur
GLOBALSTOCK — 6 Rue d'Armaillé, 75017 Paris, France — SIREN 890 609 365 — TVA FR64890609365 — Email : contact@globalstock.fr.
Article 3 — Produits
Globalstock propose à la vente du matériel professionnel, notamment des groupes électrogènes, solutions solaires, machines et outillages. Les caractéristiques essentielles, les photographies et les prix de chaque produit sont présentés sur les fiches produits. Les photos n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. GLOBALSTOCK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 5 — Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est validée après confirmation du paiement et donne lieu à l'envoi d'un email récapitulatif.
Article 6 — Paiement
Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande n'est expédiée qu'après encaissement effectif du paiement.
Article 7 — Livraison
Les modalités, délais et zones de livraison sont détaillés sur notre page Livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif. GLOBALSTOCK ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
Article 8 — Réserves à la réception
Le Client est tenu de vérifier l'état du colis à la livraison. Toute avarie, manquement ou non-conformité doit être signalée par écrit sur le bon de livraison du transporteur et confirmée par email à contact@globalstock.fr dans un délai de 3 jours ouvrés.
Article 9 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les modalités complètes figurent dans notre politique de retour.
Article 10 — Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Une garantie commerciale peut également s'appliquer : voir la page Garantie.
Article 11 — Responsabilité
La responsabilité de GLOBALSTOCK ne saurait être engagée pour tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit, du non-respect des consignes d'installation ou d'entretien, ou d'une intervention non autorisée.
Article 12 — Données personnelles
Voir politique de confidentialité.
Article 13 — Règlement des litiges — Médiation
En cas de litige, le Client est invité à contacter au préalable notre service client à contact@globalstock.fr. À défaut de résolution amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit applicable est le droit français ; à défaut d'accord amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français.